Điều Khoản Dịch Vụ Và Miễn Trừ Trách Nhiệm Pháp Lý

1. Phạm Vi Cung Cấp Dịch Vụ

Hướng Dẫn Viên Việt Nam cung cấp nền tảng công nghệ hỗ trợ kết nối thông tin giữa người tìm việc, nhân sự ngành du lịch, doanh nghiệp tuyển dụng và các tổ chức, cá nhân có nhu cầu hợp tác trong lĩnh vực du lịch lữ hành và các dịch vụ liên quan.

• Nền tảng hỗ trợ tạo hồ sơ thành viên, tìm việc làm, tìm ứng viên, đăng thông tin tuyển dụng, trao đổi cộng đồng và các tiện ích kết nối khác theo từng thời điểm.
• Hướng Dẫn Viên Việt Nam không mặc nhiên trở thành người sử dụng lao động, đại diện tuyển dụng, người lao động, bên ký hợp đồng hoặc bên bảo lãnh cho bất kỳ giao dịch nào chỉ vì các bên gặp nhau thông qua nền tảng.
• Các bên có trách nhiệm tự xác minh thông tin và thỏa thuận cụ thể trước khi thiết lập quan hệ lao động, cộng tác, cung cấp dịch vụ hoặc giao dịch thương mại.

2. Trách Nhiệm Đối Với Nội Dung Do Người Dùng Cung Cấp

Hồ sơ ứng viên, tin tuyển dụng, bài viết cộng đồng, hình ảnh, thông tin doanh nghiệp và các nội dung khác do thành viên tự cung cấp có thể chưa được Ban Quản Trị kiểm chứng toàn bộ tại thời điểm đăng tải.

• Người đăng chịu trách nhiệm về tính chính xác, hợp pháp và quyền sử dụng đối với thông tin, hình ảnh, thương hiệu, bằng cấp, chứng chỉ, giấy phép hoặc tài liệu do mình cung cấp.
• Ban Quản Trị có quyền yêu cầu bổ sung thông tin, tạm ẩn, chỉnh sửa trạng thái hiển thị hoặc gỡ nội dung khi có căn cứ cho thấy nội dung có dấu hiệu giả mạo, vi phạm pháp luật hoặc gây rủi ro cho cộng đồng.
• Việc một hồ sơ hoặc tin đăng được xuất hiện trên website không đồng nghĩa với việc Hướng Dẫn Viên Việt Nam bảo chứng tuyệt đối về danh tính, năng lực, khả năng tài chính hoặc mức độ uy tín của chủ thể đăng tin.

3. Người Dùng Có Trách Nhiệm Tự Xác Minh Trước Khi Hợp Tác

Trước khi nhận việc, giao tour, ký hợp đồng, chuyển tiền, cung cấp dịch vụ hoặc thực hiện các giao dịch khác, người dùng cần chủ động kiểm tra các thông tin có liên quan.

• Ứng viên nên xác minh doanh nghiệp, người liên hệ, nội dung công việc, thù lao, thời hạn thanh toán và các khoản chi phí nếu có.
• Nhà tuyển dụng cần tự kiểm tra kinh nghiệm, giấy phép, chứng chỉ, thẻ hướng dẫn viên, bằng lái hoặc những điều kiện nghề nghiệp cần thiết của ứng viên trước khi giao việc.
• Các thỏa thuận quan trọng nên được thể hiện bằng hợp đồng, email, tin nhắn hoặc tài liệu có thể lưu giữ để làm căn cứ khi phát sinh tranh chấp.

4. Giới Hạn Trách Nhiệm Của Nền Tảng

Trong phạm vi pháp luật cho phép, Hướng Dẫn Viên Việt Nam và Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Lý Nguyễn không chịu trách nhiệm thay cho các bên đối với những nghĩa vụ phát sinh từ thỏa thuận độc lập giữa người dùng, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tranh chấp về tiền lương, tour fee, công tác phí, hoa hồng, tiền đặt cọc hoặc nghĩa vụ thanh toán được các bên tự thỏa thuận ngoài nền tảng.
• Thiệt hại phát sinh do một bên cung cấp thông tin sai, mạo danh, vi phạm hợp đồng hoặc có hành vi trái pháp luật mà Ban Quản Trị không biết và không thể hợp lý phát hiện trước thời điểm xảy ra sự việc.
• Kết quả tuyển dụng, khả năng tìm được việc, hiệu quả kinh doanh hoặc khả năng đạt được thỏa thuận giữa những người dùng.
• Sự cố phát sinh từ thiết bị, đường truyền, dịch vụ của bên thứ ba hoặc trường hợp bất khả kháng ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của đơn vị vận hành.

Điều khoản giới hạn trách nhiệm này không loại trừ những nghĩa vụ hoặc trách nhiệm mà pháp luật bắt buộc Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Lý Nguyễn phải thực hiện.

5. Liên Kết, Quảng Cáo Và Dịch Vụ Của Bên Thứ Ba

Website có thể hiển thị liên kết đến cơ quan nhà nước, doanh nghiệp, đơn vị đào tạo, nhà cung cấp dịch vụ, nội dung quảng cáo hoặc website bên ngoài.

• Liên kết ngoài được cung cấp nhằm bổ sung thông tin hoặc tạo thuận tiện cho người dùng và không mặc nhiên đồng nghĩa với việc Hướng Dẫn Viên Việt Nam bảo lãnh toàn bộ nội dung hoặc dịch vụ của website bên thứ ba.
• Người dùng cần tự đọc điều khoản sử dụng, chính sách bảo mật, chính sách thanh toán hoặc các điều kiện áp dụng tại website bên ngoài trước khi giao dịch.
• Nội dung quảng cáo hoặc tài trợ nếu có sẽ được xử lý và hiển thị theo chính sách của nền tảng và quy định pháp luật liên quan.

6. An Toàn Tài Khoản Và Rủi Ro Trên Môi Trường Internet

• Người dùng có trách nhiệm bảo mật mật khẩu, email, thiết bị đăng nhập và không cung cấp mã xác thực cho người khác.
• Không sử dụng website để phát tán mã độc, thực hiện hành vi lừa đảo, truy cập trái phép, thu thập dữ liệu trái phép hoặc gây ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của hệ thống.
• Khi phát hiện tài khoản bị chiếm quyền sử dụng hoặc có dấu hiệu giả mạo, người dùng nên liên hệ Ban Quản Trị sớm nhất có thể để được hỗ trợ.

7. Quyền Sở Hữu Nội Dung & Khai Thác Dữ Liệu

Tên thương hiệu, thiết kế, cấu trúc nội dung, tài liệu do Hướng Dẫn Viên Việt Nam tự xây dựng và các thành phần thuộc quyền sở hữu hợp pháp của đơn vị vận hành được bảo vệ theo quy định pháp luật liên quan.

• Không được sao chép có hệ thống, tái xuất bản hoặc sử dụng nội dung thuộc quyền của nền tảng để xây dựng dịch vụ cạnh tranh trái pháp luật.
• Không được sử dụng công cụ tự động để thu thập thông tin thành viên, CV, email, số điện thoại hoặc dữ liệu khác khi không có quyền hoặc căn cứ hợp pháp.
• Quy định này không hạn chế những quyền sử dụng hợp pháp mà pháp luật cho phép.

8. Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân

Việc thu thập, sử dụng, công khai, chỉnh sửa và xử lý dữ liệu cá nhân được thực hiện theo Chính Sách Bảo Mật & Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân của nền tảng và quy định pháp luật hiện hành.

9. Xử Lý Vi Phạm & Khiếu Nại

Ban Quản Trị có thể nhắc nhở, yêu cầu chỉnh sửa, tạm ẩn nội dung, hạn chế chức năng hoặc khóa tài khoản khi có căn cứ cho thấy người dùng vi phạm điều khoản, quy định của nền tảng hoặc pháp luật. Quy trình tiếp nhận khiếu nại và tranh chấp được quy định tại Quy Chế Hoạt Động & Cơ Chế Giải Quyết Khiếu Nại, Tranh Chấp.

10. Thay Đổi Điều Khoản

Điều khoản này có thể được điều chỉnh khi tính năng, mô hình hoạt động hoặc quy định pháp luật thay đổi. Phiên bản cập nhật sẽ được công bố tại trang này và có hiệu lực theo thời điểm được thông báo.

11. Đơn Vị Vận Hành & Liên Hệ