Chào mừng bạn đến với huongdanvienvietnam.com – Cổng thông tin kết nối miễn phí giữa doanh nghiệp lữ hành, nhà hàng khách sạn và nhân sự ngành du lịch Việt Nam. Khi sử dụng dịch vụ trên hệ thống, bạn mặc nhiên đồng ý với toàn bộ các điều khoản và quy định pháp lý dưới đây.
1. Bản Chất Nền Tảng Và Giới Hạn Hoạt Động
Nền tảng huongdanvienvietnam.com được thiết lập nhằm mục đích phi thương mại, cung cấp không gian số để hỗ trợ cộng đồng:
- Hỗ trợ các công ty lữ hành, đại lý du lịch, cơ sở lưu trú và nhà hàng tìm kiếm nhân sự phù hợp.
- Hỗ trợ hướng dẫn viên quốc tế, hướng dẫn viên nội địa, tài xế du lịch, điều hành tour và nhân viên marketing du lịch tiếp cận việc làm nhanh chóng.
Khẳng định tư cách pháp lý: Website huongdanvienvietnam.com không phải là doanh nghiệp hoạt động dịch vụ việc làm có thu phí, không thu bất kỳ khoản phí môi giới nào từ người tìm việc hay doanh nghiệp, và không hoạt động với tư cách là đơn vị trung gian bảo lãnh nhân sự.
2. Tuyên Bố Miễn Trừ Trách Nhiệm Tuyệt Đối (Disclaimer)
Để đảm bảo quyền lợi và sự minh bạch trong môi trường số, Ban Quản Trị công bố phạm vi miễn trừ trách nhiệm như sau:
2.1. Tính xác thực của hồ sơ và tin tuyển dụng
Mọi dữ liệu bao gồm bài đăng tuyển dụng, mô tả tour tuyến, hồ sơ năng lực (CV), số hiệu thẻ hướng dẫn viên du lịch và thông tin liên hệ đều do người dùng tự khởi tạo và chịu trách nhiệm trước pháp luật. Nền tảng không kiểm định thực địa và không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sai lệch, mạo danh hay thông tin gian dối nào do các bên cung cấp.
2.2. Giao dịch dân sự và hợp đồng lao động
Mọi thỏa thuận về công tác phí (tour fee), tiền cọc, phụ cấp tip, điều kiện ăn ở, bảo hiểm tai nạn nghề nghiệp hoặc thù lao kinh doanh là thỏa thuận độc lập giữa Doanh nghiệp và Nhân sự theo quy định của Bộ luật Dân sự Việt Nam. Nền tảng không can thiệp, không giữ tiền cọc và không chịu trách nhiệm liên đới trước bất kỳ tổn thất, tranh chấp thù lao hoặc sự cố phát sinh nào trong quá trình thực hiện tour.
3. Bảng Phân Định Quyền Và Trách Nhiệm Của Các Bên
| Đối Tượng | Quyền Hạn | Trách Nhiệm Pháp Lý |
|---|---|---|
| Doanh Nghiệp Tuyển Dụng | Đăng tin tìm kiếm nhân lực chuyên ngành du lịch lữ hành, nhà hàng – khách sạn, tài xế. | Kiểm tra thực tế thẻ hành nghề, trả thù lao đúng hẹn, tuyệt đối không thu tiền ứng viên. |
| Ứng Viên / Hướng Dẫn Viên | Tạo hồ sơ chuyên môn, liên hệ trực tiếp với nhà tuyển dụng miễn phí. | Chịu trách nhiệm về tính chính xác của bằng cấp, thẻ HDV và cam kết dẫn tour. |
| Ban Quản Trị Website | Quyền xóa bài, khóa tài khoản vi phạm hoặc có dấu hiệu gian lận mà không cần báo trước. | Vận hành hạ tầng kết nối ổn định, phối hợp với cơ quan điều tra khi có dấu hiệu lừa đảo. |
4. Cơ Chế Xử Lý Khiếu Nại & Gỡ Bỏ Nội Dung Sai Phạm (Notice & Take-down)
Nếu bạn phát hiện bất kỳ tin bài đăng nào có dấu hiệu lừa đảo, giả mạo doanh nghiệp, thu tiền trái phép hoặc vi phạm bản quyền:
- Nhấn vào nút Báo cáo tin xấu ngay tại bài viết hoặc liên hệ hộp thư hỗ trợ tại huongdanvienvietnam.com.
- Cung cấp bằng chứng vi phạm (ảnh chụp tin nhắn, biên lai chuyển tiền, tài liệu mạo danh).
- Hệ thống sẽ tạm dừng hiển thị tin bài trong vòng 24h – 48h để thẩm tra và xóa vĩnh viễn nếu phát hiện vi phạm nghiêm trọng.
Xem thêm hướng dẫn tự bảo vệ quyền lợi cá nhân tại bài viết: Cẩm Nang Nhận Diện Lừa Đảo Tuyển Dụng Ngành Du Lịch.